網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益龐大和復(fù)雜,，給網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行帶來了巨大挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),。為保障網(wǎng)絡(luò)安全,，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),，則需要一個(gè)信任可靠的第三方服務(wù)的支持，做到及時(shí)響應(yīng),、快速定位并排除故障,，減少經(jīng)濟(jì)損失和品牌損失，最大化保障投資收益回報(bào)率,，聚焦核心業(yè)務(wù),。
本服務(wù)是對(duì)續(xù)保客戶提供的一種保障性增值服務(wù),即對(duì)維保服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品硬件在產(chǎn)品正常使用過程中可能發(fā)生的故障(人為不當(dāng)操作,、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,、不可抗力因素等造成的產(chǎn)品毀損情形除外)提供終身維護(hù)維修服務(wù)。硬件保修服務(wù)作為設(shè)備最基本,、最重要的服務(wù)之一,，為產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行增加了一個(gè)重要的安全籌碼，有利于延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,，保障用戶設(shè)備及系統(tǒng)的高可用性,。
硬件設(shè)備維保續(xù)保服務(wù)包含硬件返修、硬件更換,，現(xiàn)場(chǎng)備件等,。
